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Comprar AhoraPOLÍTICAS LEGALES - NISH PERFUMERÍA
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES (CONTRATO DE USO)
El presente documento establece los términos bajo los cuales Nish regula el uso de su plataforma de comercio electrónico. Al navegar y comprar en este sitio, usted acepta estas condiciones.
Identificación del Vendedor
Nish Perfumería, con domicilio físico en la KRA 8 #28-75 Edificio Las Velas, Barrio Bavaria, Santa Marta, Magdalena.
Canales de Atención
Correo electrónico nishperfumeria@gmail.com y WhatsApp 3017016255.
Precios y Facturación
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Métodos de Pago
Aceptamos ADDI, PSE (débito y crédito), Link de pago Bold y transferencias bancarias a Bancolombia o Davivienda.
Envíos
Realizamos entregas en todo el territorio de Colombia
Envío Gratis
Las compras cuyo valor total supere los $280.000 COP contarán con envío gratuito.
Plazos de Entrega
El tiempo estimado de entrega para pedidos nacionales y locales es de 3 a 5 días hábiles.
2. POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
En cumplimiento con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), Nish establece las siguientes reglas para proteger su compra:
Cobertura de la Garantía
La garantía aplica exclusivamente por defectos de fabricación, fallas técnicas o irregularidades en el producto, previo diagnóstico del Vendedor o centro autorizado.
Exclusiones de Garantía
No procederá la garantía en casos de uso indebido, desatención de las instrucciones de uso, fuerza mayor, caso fortuito o daños causados por terceros.
Derecho de Retracto (Compras Online)
De acuerdo con la ley colombiana, el cliente dispone de 5 días hábiles tras la entrega para retractarse de la compra. Importante: Por ser productos de uso personal, el perfume debe devolverse sellado en su empaque original y sin rastros de uso para que el retracto sea válido.
Procedimiento
Para reportar una novedad, comuníquese a nishperfumeria@gmail.com con el número de pedido y evidencia del estado del producto.
3. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS (HABEAS DATA)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, Nish se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios.
Finalidad de los Datos
Sus datos personales (nombre, dirección, teléfono y correo) serán utilizados exclusivamente para procesar sus pedidos, realizar el envío de productos y enviar comunicaciones sobre promociones o novedades de la marca.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas para evitar el acceso no autorizado a su información.
Derechos del Titular
Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos en cualquier momento.
Contacto para Datos
Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, escriba directamente a nishperfumeria@gmail.com.
